С ростом и развитием туристической отрасли как никогда актуальным становится вопрос цифровизации деятельности туристических операторов. С одной стороны – организация внутренних процессов, внедрение CRM-систем для систематизации текущей деятельности. С другой стороны – стандартизация продуктов и запуск электронного бронирования с последующим выходом на маркетплейсы и новые каналы продаж. Обсуждаем возможности с экспертами.